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标准服务:

  基于客户的利益,为了提供优质稳定的服务,我们提出了“以客户为尊,因客户而变”的柔性服务理念,致力于通过创新,满足客户不断变化的需求。
   根据不同企业存在文化、性质及生产方式等方面的不同,我们将以实际情况为准,从以下几个方面,为客户提供全方位的服务:

1、风险评估
2、提供防灾、防损等日常风险管理咨询管理服务
3、人员培训服务
4、提供专业的保险建议
5、准备投保资料
6、组织保险询价以及招投标
7、代办投保手续
8、再保险和共保安排
9、专业的索赔管理
10、严谨的保单维护

(1)为财产保险客户提供保险经纪服务的工作程序

  标准保险经纪公司介绍本公司的服务内容及特色,介绍公司及所在行业情况;客户介绍风险及保险情况

  • 客户书面授权并委托标准保险经纪作为保险顾问,进行保险经纪服务
  • 应客户要求,标准保险经纪对以往保险情况进行研究分析,出具咨询意见,并在风险分析的基础上提交风险和保险管理建议
  • 标准保险经纪依据客户确认的保险采购方案,组织进行保险采购
  • 客户确定承保公司和承保条件
  • 标准保险经纪协助客户办理投保手续,安排保险公司出具保险单
  • 标准保险经纪将审核无误的保险单,连同保单摘要、索赔程序、保险期内服务计划送交客户,提醒客户按保险单要求支付保险费
  • 标准保险经纪负责保险期内客户的日常咨询服务,维护保单的有效性
  • 标准保险经纪定期与客户回顾保险及风险管理执行情况,并提出改善意见

(2)为人寿与健康保险客户提供保险经纪服务的工作程序

  标准保险经纪介绍本公司服务内容及特色,介绍公司及所在行业情况;客户介绍养老与医疗保险需求情况

  • 客户书面授权并委托标准保险经纪作为保险顾问,进行保险经纪服务
  • 依照客户的意见,标准保险经纪起草保险保障计划、询价方案或保险招标书
  • 标准保险经纪与客户的劳资、工会、财务等部门修改完善保障计划、保险询价或保险招标书
  • 标准保险经纪与客户的相关部门共同组成评选小组,初选承保公司
  • 标准保险经纪协助承保公司起草保险保障合同,提交客户审核
  • 客户确定承保公司、保险保障计划和承保条件
  • 在标准保险经纪参与下,客户与承保公司签订保险合同
  • 标准保险经纪协助客户办理投保手续,安排保险公司出具保险单
  • 标准保险经纪将审核无误的保险单,连同保单摘要、索赔程序、保险期内服务计划送交客户,提醒客户按保险单要求支付保险费
  • 标准保险经纪负责保险期内客户的日常咨询服务,维护保单的有效性
  • 标准保险经纪定期与客户回顾保险合同执行情况,并提出改善意见